ミックスサーバーはサーバーの稼働状況を第三者機関HyperSpin（ハイパースピン）社のGlobal Monitoring Networkを使い監視しています。稼動状況はパブリックレポートにより誰でも確認することができます。
稼働率99.9パーセント保証ミックスサーバーはサーバー稼働率99.9パーセントを保証しています。万が一、稼働率がこれより下回ることがあれば、0.1パーセントごとに１日ずつユーザーの皆様の契約期間を自動延長しています。
| サーバー稼働率 | 契約延長期間 |
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| ～99.8% | ＋1日 |
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| ～99.7% | ＋2日 |
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| ～99.6% | ＋3日 |
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| ～99.5% | ＋4日 |
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| ～99.4% | ＋5日 |
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| ～99.3% | ＋6日 |
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| ～99.2% | ＋7日 |
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| ～99.1% | ＋8日 |
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| ～99% | ＋9日 |
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| 99%未満 | ＋20日 |
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パブリックレポートサーバーの稼働率はパブリックレポートで確認できます。パブリックレポートのURLは、アカウント発行通知のメールに記載しています。現在ご提供しているサーバーのパブリックレポートは以下になります。 http://www.hyperspin.com/publicreport/73523/19713
モニターしているポートの稼働率の平均値AVERAGEの数値を契約延長の基準にしています。
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